Luni, 1 septembrie 2026, municipiul Râmnicu Vâlcea a devenit modernizării sistemului de protecţie a copilului din România. Sesiunea regională de informare dedicată proiectului naţional „Sistem Next Generation 119” a reunit lideri centrali şi specialişti locali. Scopul comun este transformarea radicală a modului în care statul îşi protejează copiii vulnerabili.
Implementarea regională şi partenerii oficiali
Daniela Oteşanu, vicepreşedinte al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Drepturilor Copilului şi Adopţie (ANPDCA), a condus delegaţia oficială alături de experţii tehnici ai Serviciului de Telecomunicaţii Speciale (STS). La eveniment au participat activ conducerile Inspectoratului Şcolar Judeţean (ISJ) Vâlcea şi echipele mobile de intervenţie rapidă din cadrul Direcţiei Generale de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului (DGASPC) Vâlcea.
Soluţii digitale adaptate nativilor digitali
În contextul modernizării infrastructurii de sprijin, diversificarea canalelor de comunicare reprezintă o necesitate operaţională stringentă. Pentru un minor aflat într-o situaţie de vulnerabilitate, iniţierea unui apel telefonic clasic se poate dovedi adesea nesigură sau chiar imposibil de realizat în prezenţa agresorului.
Implementarea unor soluţii digitale alternative - precum sistemele de chat securizate, platformele online sau alte medii de comunicare scrisă - elimină aceste bariere fizice şi emoţionale, facilitând semnalarea discretă a abuzurilor.
Noul sistem este conceput special pentru tinerii care comunică mai uşor prin mesaje scrise decât prin apeluri vocale.
Scutul cibernetic şi funcţionalităţile cheie ale sistemului
Proiectul beneficiază de un buget total de peste 66,8 milioane de lei, fiind cofinanţat de Uniunea Europeană prin Programul Creştere Inteligentă, Digitalizare şi Instrumente Financiare (PCIDIF) 2021-2027.
Perioada oficială de derulare a iniţiativei este 20 septembrie 2024 - 20 martie 2027.
Noua infrastructură digitală se bazează pe cinci piloni esenţiali:
• Canale multiple de raportare: Sesizările pot fi trimise rapid prin platforma web www.119.ro, formulare online, chat şi e-mail.
• Chatbot multilingv: Un asistent virtual inteligent oferă suport non-stop inclusiv în limbile minorităţilor naţionale.
• Conexiune directă cu 112: Fluxurile de lucru sunt integrate direct cu sistemul naţional de urgenţă pentru cazurile de pericol iminent.
• Securitate cibernetică: Protecţia datelor şi a minorilor este garantată prin soluţii software de ultimă generaţie.
• Formare profesională: Personalul STS şi specialiştii DGASPC sunt instruiţi în timp real pentru utilizarea noilor instrumente.
Construirea încrederii prin educaţie şi informare
Eficienţa acestui ecosistem nu depinde însă exclusiv de tehnologie, ci de capacitatea de a transforma simpla informare în încredere publică. Cunoaşterea abstractă a existenţei numărului de urgenţă, dobândită adesea accidental în mediul şcolar, este insuficientă în momentele de criză. Serviciul 119 trebuie perceput ca o structură de intervenţie permanentă, capabilă să asigure protecţie imediată în cazurile de violenţă, neglijare sau exploatare.
Pentru a atinge acest obiectiv, noua infrastructură digitală este dublată de campanii de educaţie şi informare reală în comunităţi. Perioada actuală de implementare reprezintă o oportunitate directă pentru ca drepturile fundamentale ale copiilor să devină realităţi vizibile şi trăite zilnic în şcoli şi instituţii. Prin digitalizare şi abordare centrată pe nevoile minorilor, România face trecerea de la un sistem reactiv la o reţea modernă de siguranţă comunitară.
Tehnologia STS şi reacţia rapidă în comunitate
Inima acestei revoluţii tehnologice este platforma integrată GIS/ARLS, dezvoltată de STS. Acest sistem geografic şi de localizare avansată funcţionează ca o busolă de mare precizie în momentele de criză. Tehnologia scurtează secundele critice dintre primirea alertei şi intervenţia propriu-zisă, optimizând instantaneu traseele echipelor de salvare.
Eficienţa digitală a sistemului este dublată de o reacţie instantanee în comunitate. Datele transmise prin reţeaua STS ajung direct la asistenţii sociali, şcoli, poliţie şi unităţi medicale. Această fortăreaţă comună preia semnalul digital pentru a bloca abuzurile, neglijarea şi exploatarea direct la faţa locului. Prin acest parteneriat solid între tehnologie şi asistenţă socială, curajul are acum un număr, iar tehnologia STS devine scutul care transformă fiecare apel la 119 într-o viaţă salvată.
Curajul are acum un număr, iar tehnologia STS devine scutul care transformă fiecare apel la 119 într-o viaţă salvată.
